MECHSOFT BİLGİ VE İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ TİCARET A.Ş. KALİTE POLİTİKASI

MechSoft Bilgi ve İletişim Teknolojileri Ticaret A.Ş. olarak, yazılım sektöründe yenilikçi çözümler üretirken, müşteri odaklı hizmet anlayışımızla kalıcı değer yaratmayı hedefliyoruz. 

Kalite politikamız, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak, süreçlerimizi sürekli iyileştirmek ve sektörümüzde güvenilir bir çözüm ortağı olmak üzerine inşa edilmiştir.

Bu doğrultuda, kalite anlayışımızın temel prensipleri şunlardır:

Müşteri Memnuniyeti ve Çözüm Odaklı Yaklaşım

• Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini doğru anlayarak, onlara en uygun yazılım çözümlerini sunmak.

• Kaliteli hizmet ve sürdürülebilir yazılım çözümleriyle, müşterilerimizin iş süreçlerini verimli hale getirmek.

Sürekli Gelişim ve İnovasyon

• Yazılım teknolojilerindeki gelişmeleri yakından takip ederek, inovatif ve rekabetçi ürünler geliştirmek.

• Kalite yönetim sistemimizi sürekli iyileştirerek, daha etkin ve verimli süreçler oluşturmak.

Etkin Süreç Yönetimi ve Verimlilik

• Tüm süreçlerimizi kabul görmüş ulusal ve uluslararası standartlara uygun şekilde yapılandırmak ve optimize etmek.

• Kaynaklarımızı en verimli şekilde kullanarak, zamanında ve hatasız ürün teslimini sağlamak.

Çalışan Katılımı ve Gelişimi

• Çalışanlarımızın mesleki ve kişisel gelişimini destekleyerek, yetkinliklerini artırmalarına olanak tanımak.

• Katılımcı yönetim anlayışını benimseyerek, çalışanlarımızın fikir ve önerilerine değer vermek.

Yasal Uygunluk ve Güvenilirlik

• Faaliyetlerimizi yürütürken, ilgili yasa ve mevzuatlara uyum sağlamak.

• Bilgi güvenliği ve gizliliği konusunda en yüksek standartları benimseyerek, müşterilerimizin verilerini korumak.

MechSoft Bilgi ve İletişim Teknolojileri Ticaret A.Ş. olarak, kalite politikamızı tüm iş süreçlerimizin merkezine yerleştirerek, yazılım dünyasında fark yaratan çözümler sunarak müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeyde tutmak temel amacımızdır.